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[其他] 2020年中国政务新媒体发展现状及体检报告

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发表于 2021-3-16 16:50:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着互联网时代的不断进步,基础设施的进一步完善,国内新媒体在用户数量、产业规模、服务质量等方面快速提升。其中政务新媒体作为其中一个分支领域,也在不断的发展。近年来,各地认真践行网上群众路线,积极运用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理,取得了较好成效。
1. 政务新媒体的起始
2009年11月2日,全国首个政务微博“@桃源网”开通,并得到社会各界关注,多地党政机构纷纷“下场”,开始积极尝试以新的话语方式对话网民、服务社会。
2013年10月1日,国务院办公厅公布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,明确了第一批“政务新媒体”:政务微博和微信。
此后,政务新媒体如雨后春笋般涌现,从政务微博到政务微信公众账号,从政务客户端(APP)到政务短视频号、政务头条号,从小到大、从单兵作战到矩阵联动,形成了数以十万计的庞大规模。
2. 政务新媒体数据现状
l CNNIC的第47次中国互联网络发展状况统计报告显示:
截至2020年12月,经过新浪平台认证的政务机构微博140837个。
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截至2020年12月,政务头条号82958个。
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截至2020年12月,抖音号26098个。
l 政务微信公众号数据
2014年《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示,全国政务类的公众号数量是4万多个;

《2015 微信政务民生白皮书》数据显示全国政务民生微信公众号的总量超过8.3万个;
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2017年5月的腾讯研究院的最新数据是14万。
另外,2019年7月21日,在中国电子政务论坛,马化腾表示,当前已有超过3万个微信政务小程序,累计为9亿多人次提供服务。
3. 中国政务新媒体监管政策
2018年12月,国务院办公厅发布《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(以下简称《意见》),对“政务新媒体”首次进行了全面、规范、系统的概念表述和功能定位。
湖北省率先出台管理办法,为政务新媒体定规矩
针对“瞎卖萌”、“怼网民”、“神回复”、买“假粉丝”……等一些列政务新媒体的乱象,近日,省政府办公厅出台的《湖北省政务新媒体管理办法(试行)》,对政务新媒体运行管理定下规矩,今后政务新媒体管理运营再不能如此任性了。
具体政策内容:湖北省政务新媒体管理办法(试行)(点击查看全文)
4. 政务新媒体考核指标
2019年4月18日,国务院办公厅再次制定印发《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》,从中央政策层面加快了科学管理和规范指导。
l 政务新媒体考核指标
指标说明
本指标分为三部分,第一部分为单项否决指标,适用于所有政府网站、政府系统的政务新媒体;第二部分为扣分指标,第三部分为加分指标,适用于政府门户网站。扣分指标分值为100分,加分指标分值为30分。
对政务新媒体检查时,如政务新媒体出现单项否决指标中的任意一种情形,则判定为不合格。
政务新媒体单项否决指标
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l 政务新媒体监管工作年度考核指标
指标说明
本指标分为三部分,单项否决指标、扣分指标和加分指标。扣分指标分值为100分,加分指标分值为20分。
本指标考核对象为各省(区、市)人民政府办公厅及国务院有关部门办公厅(室)。具体评分方式为:如监管工作出现单项否决指标中的任意一种情形,判定为不合格,不再对其他指标进行评分。如不存在单项否决指标所描述的问题,则对扣分指标进行评分,如结果低于60分,判定为不合格;高于80分,则进入加分指标评分环节,最后得分为扣分、加分指标得分之和。其中,采用扣分方式评分的,单项指标扣分之和不超过本项指标总分值。
政务新媒体单项否决指标和扣分指标
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5. 2020年政务新媒体的体检合格率
l 国务院政务新媒体检查情况
2020年国务院共检查政务新媒体728个,其中地方政府及其部门开设的政务新媒体417个、国务院部门及其内设机构开设的政务新媒体311个,总体合格率91.9%。北京、天津等16个地区和外交部、教育部等39个国务院部门的政务新媒体合格率达100%。
l 各省市政务新媒体检查情况
另外,依据各省市的抽查结果报告数据统计,各省市抽查政务新媒体共97552个,存在突出问题的3743个,合格率96.89%。
相关阅读:国办标准VS省市标准,谁更严格?谁的合格率更高?
随着5G、物联网、大数据和人工智能(AI)等新技术的发展,给政府执政提出了新的挑战,也赋予了政务服务更多新的可能,中央及各地政府从政策制定到考核通报等,无一不是紧跟新的时代潮流,为政务新媒体加强统筹规划,完善体制机制,规范运营管理,持续提升政府网上履职能力。当前中国政务新媒体正在阔步前行,为世界提供一种全新的“中国经验”。

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