21日上午9点左右，腾讯大量服务器瘫痪，导致用户不能使用腾讯服务，QQ空间、邮箱、共享、第三方联合登陆等功能都不能正常使用，有些已经完全瘫痪；

21日下午3时左右，全国多数网民发现上网网页打不开，各种网络服务也出现部分不能正常登陆。据悉，这是由于全国所有顶级域名根服务器出现故障，导致部分.com域名无法访问，对全国互联网造成了严重影响。

据了解，根服务器主要用来管理互联网的主目录，目前全世界只有13台根服务器，其中10台在美国，另外3台位于英国瑞典和日本。

“简单的说，我们访问baidu.com域名的网站显要指向根服务器，根服务再将用户指向.com服务器，.com的解析服务器再把用户指向 baidu.com。”一位DNS技术专家解释说，这次的问题仅出现在中国，说明全球根服务器并未出现问题，问题很可能是国内网络运营商。

“这次访问故障出现在下午3点20分左右，当用户请求根服务器时，被指向一个IP地址(A记录)，这是完全错误的引导。”上述专家表示。

据360安全卫士官方微博透露，经360网站卫士测试发现，很多网站被解析到65.49.2.178，原因在于目前国际节点出现故障，国内三分之二DNS处于瘫痪状态。

上述专家解释说，之所以有部分用户还可以正常访问互联网，是因为其网络DNS服务器有一定的缓存时间，如果根服务器的故障持续，全国大部分网站都将受到影响。

名词解释：

什么是DNS？

举一个例子，www.bigdatas.cn作为一个域名就和IP地址223.26.52.127相对应。DNS就像是一个自动的电话号码簿， 我们可以直接拨打wikipedia的名字来代替电话号码(IP地址)。DNS在我们直接调用网站的名字以后就会将像www.bigdatas.cn一 样便于人类使用的名字转化成像223.26.52.127一样便于机器识别的IP地址。

腾讯服务器瘫痪

支付宝表示已挂掉

谷歌

ping百度显示的结果

百度挂掉，解析到IP地址为：65.49.2.178