看乐享天下如何以数据智能破局企业增长难题

行云流水2016

【赛迪网讯】“数据智能”是百度公司在第四届“百度技术开放日”活动上提出的概念。

数据智能早已不再追求“大而全”的数据，而更以目的为导向，特指那些能够应用于解决实际问题的大数据子集。

乐享天下科技创始人兼总经理 赵乾坤​

​2017年12月22日，“2017中国ICT企业家·百人会”上，乐享天下科技创始人兼总经理赵乾坤博士以《数据智能驱动企业增长》为题，解构数据价值链条的各阶段，以数据智能破题企业增长。

赵乾坤指出，现阶段中国企业主要处于数字化与智能化的中间阶段，随着用户需求的的不断提升，通用性的产品已经无法满足用户业务需求，对此乐享天下的对策是：首先通过运营手段，精细化地去了解并支持客户的需求；其次将精细化运营变成自动化，而自动化过程的背后是AI相关的技术和算法。

数据根基、连接体验以及内容传播作为数据智能驱动企业增长的三要素越来越受到企业的关注。

首先是数据的根基，各行业的基础数据、系统数据需要完全整合，形成系统根基。其次是连接体验，这包括个性化、跨渠道以及实时各个方面的体验，最后就是内容传播，不但包括媒体内容传播，更多的是产品特性以及产品使用场景等等方面，将产品的核心价值，最终可衡量、可量化的价值传到真正潜在消费者或者客户获取信息的渠道里面去。

最后，赵乾坤提出了企业面临的四个核心挑战。第一，技术和团队的隔离，数据技术已经是企业的电或者石油，但是实际上企业运营过程中间，业务团队，比如销售市场这些团队跟技术的交流和沟通有障碍，他们之间有的时候甚至是隔离的，这是很难打通的一个屏障。第二，销售渠道、沟通渠道等等渠道越来越多，渠道之间很难通，并且渠道整体规划很难做，没有打通没有办法做整体规划。比方说我要在电视台做广告，视频网站做广告，线下做广告，不能够把这些渠道打通的时候，无法更有效地进行连接。第三，精细的数据运营的数据监控。第四，企业对IT和安全的日益依赖性越来越强。

对于乐享天下近几年的发展重点方向，赵乾坤透露，主要会聚焦在新媒体、零售、教育以及酒店行业，具体到每个行业，从数据的采集、算法到决策的过程，直至最后的实施，执行、反馈，全部实现自动化。

最后，赵乾坤总结了公司的三大优势，即数据、业务以及技术，他坦言最初由于是技术出身，因此过于关注技术，但是在和客户的沟通和磨合过程中，他意识到，技术虽然是公司的立足之本，但是数据和业务才是企业持续、快速发展的动力所在，乐享天下正在从技术优势型企业向行业业务优势转型。

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