2.2.3 以云数据平台为核心的企业数字化转型方案 近些年来，随着企业数字化深度、广度的全面升级，国内外分别崛起了一系列典型的“云数据平台”提供商。 国外较为领先的云数据平台提供商Snowflake，在2020年9月17日于纽交所上市当天，市值突破700亿美元。截止2020年11月底，Snowflake的市值更是已高达830亿美元。 国内较为领先的云数据平台提供商偶数科技，核心创始团队来自EMC数据库团队，其核心产品为新一代云原生数据仓库Oushu Database。 偶数科技基于云数据平台的企业数字化方案 偶数科技除了具备核心产品新一代云原生数据仓库Oushu Database，还提供了包括数据管理平台Oushu Lava、自动化机器学习平台Oushu LittleBoy等一系列配套产品，共同构成一套完整的云数据平台解决方案，从而有效支撑金融、能源、制造等行业的大中型企业客户的全面数字化转型。 图 18： 偶数科技云数据平台解决方案
爱分析认为，“云数据平台”未来将成为以集团型、多分支企业为代表的大中型企业数字化的坚实底座。 3. 以云数据平台为中心的企业数字化落地方法论正如章节2.2.2所述，云数据平台在数据基础设施的基础上，实现了对云、AI能力的无缝融合，是企业数字化落地的一种更先进的技术形式。 但是，以云数据平台为中心的企业数字化转型，需要更加完善和体系化的落地方法论。一般来讲，数字化方法论包括战略规划与落地实施两个维度。 按照章节1.1中的描述，企业数字化的战略规划应当包括数字化战略、数字化场景、数字化技术、数字化组织等四个层次。 从落地实施维度上看，企业数字化实施过程包括：路径规划、需求分析、方案设计、方案实现、方案支持与迭代等五个步骤。 图 19： 企业数字化实施过程
3.1 路径规划 路径规划阶段的主要目标是确立数字化转型路径。为此，企业首先需要确立数字化愿景与整体目标，梳理业务场景、数字化现状，并构建数字化实施团队，最终交付现状调研报告与数字化转型路线图。 图 20： 路径规划
数字化愿景与整体目标确立 确立企业数字化愿景与整体目标的主要价值，在于使得企业上下达成对数字化的同一认知，从而有助于协调资源，降低数字化推行阻力。为此，企业高层领导需要对数字化转型进行统筹规划，提出宏观层面的方针与指示。 应用场景梳理 梳理数字化场景的主要价值，在于使企业能够正确认识数字化带来的潜在价值，明确数字化转型项目的波及范围及投入规模。为此，企业需要对应用系统现状进行梳理，并对现有的痛点及业务价值进行判断。
数字化现状梳理 梳理数字化现状的主要价值在于帮助企业判断业务场景数字化的当前阶段。为此，企业需要对源系统数据存储、现有大数据平台、BI平台、人工智能、基础设施及架构的现状进行系统性梳理。
数字化转型实施团队构建 构建数字化转型实施团队主要价值在于为企业数字化战略提供人才支撑，因为缺乏人才支撑的数字化转型，在启动阶段就会遇到重重障碍。数字化转型实施团队主要包括以下三类人才。
在一系列现状梳理工作过程中，数字化转型实施团队可通过交付《现状调研报告》来作为中间成果，从而帮助企业高层明确企业现状，并为未来的需求分析工作积累文档素材。 在战略规划阶段结束时，数字化转型实施团队需要交付《数字化转型路线图》作为阶段性成果，以确定企业数字化转型阶段划分，从而帮助企业高层合理安排资源投入，并确定项目排期。 3.2 需求分析需求分析阶段的主要目标，是将路径规划阶段制定的整体目标拆解到具体业务场景中，以制定更加具体的数字化实施排期方案。为此，企业需要首先对应用场景进行定义与分析，并对数字化需求进行分析，从而进行初步的系统演示，并交付数字化需求分析报告。 从这一阶段开始，企业可与有大量成功实施经验的数字化厂商（如偶数科技）展开密切合作，从而有效降低学习成本，提升实施效率，降低失败风险。 图 21： 需求分析
应用场景定义与分析 应用场景定义与分析的主要价值，在于使得企业更加明确各个场景内数字化的潜在价值、所需投入，并有效指导数字化需求分析过程的分析范围与最终目标。为此，企业需要确定应用场景对应的业务目标，并对场景内的流程与需求功能进行分析。 数字化需求分析 数字化需求分析的主要价值，在于对数字化解决方案架构中的各个系统、模块与组件应达成的目标与效果进行确认，包括对数据存储与计算、数据资产、数据服务、数据平台、硬件部署、人工智能等各个模块的需求分析。
在需求分析阶段结束时，数字化厂商可基于测试环境，对数字化转型方案进行系统安装演示，并与企业客户密切配合，共同交付《业务及数据需求分析报告》。 3.3 方案设计&方案实现方案设计阶段的主要任务，是对数字化转型方案中的各个系统、模块与组件的技术实现方式进行设计，提前发现实施中可能存在的难点，指导各个实施小组的具体分工协作方式，以保证方案实现阶段的工作能够合理、有序进行。 方案实现阶段的主要任务，是按照方案设计阶段输出的交付物，通过实际的编码、实施，将设计方案进行落地交付。 在理想状态下，方案设计与方案实现的内容能够完全一一对应，而且不会交替进行。但是，在许多情况下，由于设计阶段考虑的不周，或者项目排期的客观原因，这两个阶段可能是交替进行的，即在方案实现过程中或阶段完成后，方案设计仍需要重复进行。 在方案设计与实现阶段，企业需要对应用场景、数字化技术方案进行设计与实现。 图 22： 方案设计&方案实现
应用场景设计与实现 应用场景设计与实现的主要价值，在于保证云数据平台与企业业务场景的良好适配，从而实现其最大化的业务价值。
数字化技术方案设计与实现 数字化技术方案的设计与实现，是整个数字化转型项目的核心内容，其时间与人力成本投入在整个项目中占据较高比重。
基于企业与数字化厂商的密切配合，在方案设计阶段结束时，双方需要交付《数字化转型方案设计报告》，而在方案实现阶段结束时，双方需要交付《数字化转型方案交付报告》，并由企业对项目进行验收测试与试运行。 3.4 方案支持与迭代在方案支持与迭代阶段的主要目的，是保持数字化转型方案的生命力，让其产生更加持久的业务价值。为此，企业需要与数字化厂商配合，对现有方案进行培训与推广，对已完成的数字化转型项目的业务价值进行复盘，对数字化技术方案进行持续迭代，对潜在业务场景进行持续探索。 图 23： 方案支持与迭代
用户培训与应用推广：对业务场景、操作规范、云数据平台相关技术进行培训；制定应用推广计划，包括应用准备、应用推广启动、业务需求交流、专题应用开发、专题结果分析、应用评估总结、应用跟踪提升等环节； 业务收益复盘：通过业务部门的持续反馈以及对项目前后的业务指标的统计，通过定性判断、定量计算等多种方式，对数字化转型项目的业务价值与收益进行复盘，发现不足并寻找原因，从而指导未来的方案优化迭代； 数字化技术方案迭代：基于业务收益复盘的结果，对数据存储和计算进行性能调优，对数据资产管理、数据服务管理进行回顾与优化，对AI模型进行持续迭代与优化； 新应用场景探索：通过业务部门的持续反馈，确定企业新的业务场景、业务需求，并重复需求分析、方案设计、方案实现等环节，最终实现业务价值的验证。 4. 典型行业实践案例4.1 银行行业案例企业概况 某银行是12家全国性股份制商业银行之一，以四大业务板块（公司、小微、零售、同业）作为品牌支柱。该行于2016年在香港联交所上市，于2019年在上海证券交易所上市，系全国第13家“A+H”上市银行。 截至2019年末，在全国19个省（直辖市）及香港特别行政区设立了260家分支机构，实现了对长三角、环渤海、珠三角以及部分中西部地区的有效覆盖。 面对经济新常态，该行顺应互联网信息技术发展新趋势和客户价值创造新需求，确立了“两最”总目标和平台化服务战略，坚持“服务实体经济、创新转型、合规经营、防化风险、提质增效”五项经营原则，打造平台化服务银行，为客户提供开放、高效、灵活、共享、极致的综合金融服务。 数字化愿景与整体目标 为实现全行数字化转型，打造行业领先的零售银行、普惠金融，该行需要通过建立云数据平台满足业务创新应用敏捷开发、大数据数据资产价值最大化、人工智能深入应用的需求，从而不断提升客户体验，进一步加强在股份制银行中的地位。 应用场景梳理 该行现有应用系统包括管理会计系统、绩效考核系统、风险预警系统、客户画像系统、反电信诈骗系统、反欺诈系统、监管报送系统等几十个基于全行数据分析完成的应用。 数字化现状梳理 该银行已建设大数据智能平台来推动数字化转型，其基本现状如下：
数字化需求分析 该行现有的数据基础设施存在大量痛点，难以支撑数字化转型的进一步推进：
数字化技术方案设计与实现 偶数科技为了帮助该行应对数字化中存在的痛点，从数据战略、云数据平台整体架构、数据资产管理、数据治理、人工智能建模平台建设等方面为该行完成了详细的设计与实施方案： 图 24： 新一代云数据平台方案
数据来源：偶数科技
业务收益复盘 在偶数科技的方案成功实施之后，该行获得了以下方面的业务收益：
4.2 保险行业案例企业概况 某保险公司属国家大型金融保险企业。2018年，该保险公司的集团公司合并营业收入7684亿元；合并保费收入6463亿元；合并总资产近4万亿元。 该保险公司已连续17年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2019年的51位；连续12年入选世界品牌500强。该保险公司所属股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。 目前，集团公司下设8家一级子公司、1家全国性股份制银行，业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域多家公司和机构；2016年开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。 近年来，该保险公司坚持高质量发展，扎实推进保险主业价值和规模协调发展，努力提升投资板块贡献，积极做好银行金融服务，有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局，全面推进国际一流金融保险集团建设。 数字化愿景与整体目标 该保险公司在战略层面，确立数字化转型的“四大行动”：客户体验数字化、运营管理数字化、商业模式数字化和全面夯实数字化基础平台。 该保险公司通过科技化创新，持续深化业务与科技融合、数据融合、平台融合、线上线下融合、科研融合、生态融合，不断提升科技创新能力和赋能水平，提供企业级数据资产管理平台，统一数据标准，通过数据标准体系与数据指标系统建设，统一数据指标口径，统一数据服务，实现数字化平台、智能服务与运营服务。 应用场景梳理 该保险公司现有包括综合业务处理系统、个人渠道销售人员管理信息系统、团体销售人员管理信息系统、中介代理短险销售系统、客户主数据管理系统等几十个业务应用及分析系统。 数字化现状梳理 该保险公司已建设传统数据仓库来推动数字化转型，其基本现状如下：
数字化需求分析 该保险公司现有的数据基础设施存在大量痛点，难以支撑数字化转型的进一步推进：
数字化技术方案设计与实现 偶数科技为了帮助该保险公司应对数字化中存在的痛点，从数据战略、云数据平台整体架构、数据治理、数据资产、数据标准、元数据管理等方面上为此保险公司完成详细的规划设计和实施方案： 图 25： 某保险公司方案
数据来源：偶数科技
业务收益复盘 在偶数科技的方案成功实施之后，该保险公司获得了以下业务收益：
4.3 电信行业案例企业概况 某国内电信运营商在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，并在香港、北美、欧洲、日本和新加坡设有境外运营公司，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。 该电信运营商提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求，主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。 该电信运营商在英国《银行家》杂志“2019年全球银行1000强”榜单上，按一级资本位列第107位、按总资产位列第98位。 数字化愿景与整体目标 近年来，该电信运营商实施聚焦创新合作战略，开展“一型两化”布局，聚焦非传统链接、平台型、应用集成型创新领域，快速提升自主研发、自主集成、自主运营、自主维护能力。 该电信运营商通过云数据平台建设实现“1+2”大数据管理模式，即“数据运营方+管理方+审计方”，在加强数据隐私保护的基础上，增强大数据数据资产价值及业务创新应用，扩展运营商大数据在客户画像、智能推荐等人工智能应用领域的深入发展。 应用场景梳理 该电信运营商现有包括话务流量分析系统、通讯费用管理系统、银行对账系统、综合维修系统、客户服务管理系统、反电信诈骗系统、客户画像系统等几十个基于全集团数据分析的应用。 数字化现状梳理 该电信运营商已建设大数据智能平台来推动数字化转型，其基本现状如下：
数字化需求分析 该电信运营商现有的数据基础设施存在大量痛点，难以支撑数字化转型的进一步推进：
数字化技术方案设计与实现 偶数科技为了帮助该电信公司应对数字化中存在的痛点，从数据战略、云数据平台整体架构、数据仓库及维度模型建设、数据治理和数据标准建设、自动化机器学习平台建设、标签和指标平台建设等方面，分别为集团本部及省分机构完成详细的规划设计和实施方案： 图 26： 某电信运营商方案
数据来源：偶数科技
业务收益复盘 在偶数科技的方案成功实施之后，该电信运营商获得了以下业务收益：
报告编委 报告执笔 黄勇 爱分析 合伙人&首席分析师 冯伟 爱分析 分析师 |
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