日前，联商网发布《2013年主要零售连锁企业关店统计》报告，数据显示：外资主要零售商超关店总数达31家，同比增长72.2%;国内主要零售连锁企业关店总数达35家。因电商分流、盈利能力弱、经营不善等原因，导致传统零售业进入关店止损的转型期。

逆袭：新技术是突破口

传统零售业因场租、人力、库存等成本持续抬高的压力，对互联网新技术反应迟缓，尤其是难以对顾 客需求精准把握，对购买信息数据分析能力薄弱，导致其对客户粘性较差;加之电商分流丢失大量客单，迫使零售业不得不转型升级。业内人士指出，如何切入消费 者新的需求点，审视零售本质，以及对新技术的驾驭成为转型期零售业成功与否的关键。

亿玛创始人兼总裁柯细兴在“2014中国国际电子商务大会”上表示，“未来互联网将成为产业互 联网化，实现‘无企业不电商’的状态，从‘商品主导经济’的时代跨越到‘服务主导经济’的新时代，从而达到‘一切皆数据’的最终态势。”这一表态成为与会 各方共识，同时为传统零售业点明了未来之路。

传统零售业要成功逆袭，就必须具有产业互联网化和一切皆数据的行业发展前瞻，才能奠定在无企业不电商状态下以极致的服务体验获取消费者青睐。

O2O：易购宝解决方案

O2O是时下互联网发展的热门话题，是电子商务发展的一大趋势。据CNNIC数据显示，截止至 2013年12月，我国手机网民规模已达5亿。随着智能手机的迅速普及，3G、4G网络的高速发展，以及WIFI全面覆盖的情况下，移动互联网已经融入百 姓生活，更催生出更多新的应用形式，重构了传统行业的业务模式。

业内普遍认为：O2O能够实现大数据化和场景互动的融合，并且大数据和场景互动对传统零售业品牌传播及销售促进的影响最强，其贡献率分别达到了61%和58%。智能手机和移动互联网的普及，为传统零售业实现020提供了发展契机。

某著名跨国零售西直门门店负责人表示，“易购宝让会员信息和互动数据变得一目了然，对于拉动门 店流量具有非常明显的优势，自成功运行易购宝后，门店流量增长16.3%，客单价也得到明显提升，提高了23.2%。不仅如此，通过与周边的易购宝商家进 行会员分享，也能有效拉动进店量。”易购宝基于大数据化和消费场景融合，为传统零售业迈向O2O模式，成功转型升级提供了解决方案：打破了线下店面进店 量、客单价以及回头率的增长瓶颈。

平台：易购宝数据服务

易购宝不仅仅实现了O2O模式，提高线上用户向线下门店消费者的转化率，更是实现了传统零售业 的线上平台管理。通过易购宝，传统商家可轻松获取关键经营数据、销售任务跟进、用户真实满意度，辅助传统商家进行高效的管理决策。同时，易购宝能够减轻传 统商家的客服压力，以系统自动生成的方式和各类信息的网络通讯发送方式，提升运营效率降低运营成本。

北京一品双成连锁超市一李姓负责人表示，“在引进易购宝之后，信号覆盖周边一公里范围，通过爆 款商品、实时积分、免单及优惠信息吸引顾客进店消费，较以往均实现了较高增长。以往要达到现在的销售业绩，所付出的运营成本将会很高，而易购宝非常明显的 降低了运营成本。尤其是易购宝融合了大数据和场景互动，有效提升了顾客进店消费的服务体验，极大提高了消费者的满意度。”

引进易购宝的传统零售门店，消费者能够在第一时间得到自己关注商品的促销信息、领取优惠券、返利、免单等实实在在的优惠，还能通过分享给自己好友获取积分，从而打通社交媒体。

不难看出，易购宝满足了传统零售业对O2O模式的渴求，更是建立了用户大数据，融合了购物消费场景，降低了运营成本同时提高消费者购物体验，激活消费者及用户的口碑分享，打通社交媒体，成为传统零售业态向线上发力的整合营销平台。