2017年微信经济社会影响力研究报告

行云流水2016

摘要

在过去2017年里，微信及WeChat合并月活跃用户数突破10亿；小程序上线58万个，活跃用户数1.7亿；企业微信注册企业超150万，活跃用户3000万；拉动信息消费规模达2097亿元，自2014年以来年均增长超30%，占同期我国信息消费总额4.7%；覆盖出行、餐饮、购物、酒店旅游等消费场景，推动互联网、人工智能、大数据等技术与实体经济融合，带动传统消费3339亿元；带动社会就业规模2030万人，四年来翻一番，其中直接就业496万人，间接就业1534万人。

一、微信数字经济新时代

七年来，微信数字生态创新发展，与各对象广泛连接，与各行业深度融合，拉动信息消费规模持续扩大。微信成为拉动流量消费的重要驱动力，占到用户总流量的34%；助力传统消费领域升级，促进效率提升，成本降低，消费体验改善。据测算，在生活、娱乐、交通出行等方面，微信带动传统消费3339亿元，同比增长22.2%。

在推动就业方面，微信以新形式服务于就业创业，推动个人通过网络平台与市场连接，实现个人市场价值，释放了大众创业和万众创新的巨大潜能，带动社会整体就业。据测算，2017年微信带动社会就业规模达2030万人，较2014年翻一番，其中直接就业496万人，间接就业1534万人。

二、微信影响力作用机理

微信助力数字经济新动能，为推动全面数字化进程作出积极贡献。微信对经济社会的影响力主要体现在构建用户数字生活、协助产业转型升级、助力政府服务民生和践行企业社会责任四个方面。

三、构建用户数字生活

据调查，93.8%的用户表示微信给生活带来了便利。微信不断开放支付、公众号、小程序等核心能力，协同合作伙伴开拓不同应用场景，为用户提供一整套智慧生活方案，便利了人们生活，提升了生活品质，打通人们对美好生活的追求和向往。

高效而低成本的连接是分享经济的关键，微信作为移动互联网时代的连接器，在推动分享经济发展、深化分享生活理念方面发挥了重要作用。

四、协助产业转型升级

我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。微信依托完善的数字生态共同体，与交通、医疗、教育、金融、电商、零售、制造等重点产业深度融合，提升运营效率，降低运营成本，协助产业转型升级。

五、助力政府服务民生

“新常态”下，社会矛盾和问题交织叠加，政府及管理者都需要用数据化、网络化等更符合大众习惯和社会趋势的方式丰富服务的手段和内涵。微信通过丰富连接方式，服务政务民生，支撑精准扶贫，共治网络安全，助力提升政府公共服务的能力。

六、践行企业社会责任

企业越大，责任越大，在经济全球化的背景下，社会责任已经成为企业经济社会影响的重要标准之一。作为腾讯生态的重要一环，微信积极践行社会责任，创新公益形式，聚合公益力量，探索和完善“互联网+知识产权”法律服务模式，保护知识产权，用实际行动回馈社会。97.6%的用户认为微信传播了正能量，较2016年提升2.1个百分点。

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