太原政务中心用实力“圈粉”：让群众少跑腿！

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太原政务中心用实力“圈粉”：让群众少跑腿！

“太原市政务服务大厅温馨提醒：您好，您所办理的住房业务前面还有1位客户，请您合理安排时间，请勿错过。”随着短信消息的提醒，李女士放下了手中的茶杯，起身朝住建局窗口走去。

“为方便群众办事，省去排队等候的枯燥，中心引进了多种智能化设备，包括智能排号机、排叫号显示屏、互动导视屏、智能扫描仪、查询、叫号机……实现了网络排号取号、办事指南自助打印、服务评议一次一评、窗口实体智能引导等先进功能，使得服务更加亲民、便民。”据罗克佳华政务服务大厅项目负责人介绍，新大楼装设了安保监控、政务OA、大气监测、智能服务等十多种智能化系统设施。

此外，中心依托罗克佳华的大数据技术还建设了大数据中心。数据中心有17列服务机柜，每一列最外面的是一个列头柜，管理这一排的强电，最后一个是弱电柜，管理接线跳线。中间共有202台机柜，每台可以带10台虚拟主机，承载着数据中心信息化系统的运行。还有500台云桌面，通过集中在数据中心的操作系统，镜像实现对终端PC桌面的统一管理和交付。

目前，政务服务中心已有70多家企业入驻，可以办理200多项业务。现已完成与群众办事息息相关的信息发布、网上审批、电子查询、电子监控、电子评价、取号叫号等多项系统。这意味着，市民只要在家动动手指，就可登录市行政服务中心网站，在线提出申请，实现网上申报、网上受理、网上审核，审核通过后再根据要求一次性到窗口领取证件即可。申请人还可以从网上获取办理行政审批事项的相关信息，包括审批进展情况与办事结果等。

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曾经的政务大厅在大多数人看来就是一个词“排队”。如今借助大数据、互联网+等新兴技术，政务工作已经成为了快捷方便的代名词，用多元化的服务，实力“圈粉”，“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。