浙江省台州恩泽医疗中心（集团）是一家集医疗、急救、科研、教学、预防为一体的区域综合性医疗集团。成立于1901年的恩泽，现有浙江省台州医院、台州市中心医院、台州医院路桥院区三家综合性医院和一家专科恩泽妇产医院。现有4000多名员工，开放床位近3000张。是温州医学院附属医院、浙江大学医学院教学医院、美国芝加哥医学院和瑞典卡罗琳斯卡大学医院的友好医院。

新医改政策的出台，对医疗保障制度、药品流通体制和医院改革都有了明确的要求，影响着医院收入结构和经济运行模式，促使医院性质转变和经营方式的变革。医院经济管理已成为医院建设和发展面临的重要问题，医院的经济运行分析也显得尤为重要。

美创医疗数据集成平台为医院、医疗集团、卫计委等医疗机构，提供数据集成、共享和数据应用解决方案。美创为该医疗集团制定了个性化BI建设项目，通过集成现有多样化医疗数据，对数据进行整合、组织、梳理、统一标准，并提供不同形式的数据应用，使医疗临床数据实现价值最大化。

BI建设项目一期：“医院质量数据统计分析平台项目”

台州恩泽医疗中心（集团）医院质量数据统计分析平台项目的设计、开发、实施和售后服务，包括业务需求调研、分析、设计、开发、应用测试、部署实施、合同服务期内的售后技术维护服务等工作。具体包括以下内容：

一、医院数据交换系统

• 节点管理：各院区HIS、LIS、PACS、电子病历及病案系统等节点管理，包含节点信息注册，如节点名称、节点IP地址、节点用户名及密码等；数据源连接管理，支持主流数据库及EXCEL、TXT等文件数据类型；数据库结构，导入各节点数据库结构及中文化备注管理；数据抽取、转换、装载任务监控管理；数据质量管理，数据合理性验证 、数据更正、回退；数据安全管理，传输数据的加密 、存储数据安全管理；错误日志以及出错处理模块；通讯传输连接管理，能够支持多种传输协议。
• 交换任务设计、部署和运行：交换任务元数据管理，每次转换前后的数据结构和转换规则；任务目录管理和基本信息管理；数据抽取、转换、装载、交换。

二、医院数据智能分析系统

• 模型后台管理：数据目录管理；商业数据建模；访问角色定义；即席查询建模；数据填报建模；多维分析建模；统计分析建模；图表展现建模；报表展现建模：支持中国式报表的后台设计，以多样的格式呈现和打印动态数据。
• 数据前台分析应用：多维分析应用；综合查询分析应用；报表分析应用；量规和仪表盘分析应用；数据填报应用；数据钻取。

三、数据统计分析平台系统

• 质量管控模块：出院患者常见疾病、医疗质量汇总、住院死亡类指标—住院患者死亡率、住院患者自动出院率、一周内计划外再住院率、手术患者非计划重返手术室发生率、手术并发症发生率、医院感染类指标、合理用药指标、不良事件上报情况。
• 数量分析模块：门诊量、出院人次、手术情况、收入情况、支出情况、医保结算情况、支持手工输入、出院人次平均费用、百元医疗收入消耗卫生材料、综合预算执行情况。专科经营助理数据分析：经济类数据、收入、收费单项目分析、收入结构、支出、工作量类数据、门诊人次、门诊类型、出院人次、病人来源、预约率、效率指标。

BI建设项目二期：“智能化数据分析决策平台”

根据该医疗中心智能化建设及业务发展需求，通过对各系统数据资源的导入、清洗、整合实现医院管理、医疗、科研、教学的应用服务。提高医院科学决策水平，提高医疗质量，优化资源配置，降低医疗成本。致力建成符合现代化医院发展要求的计算机网络和管理信息系统，实现信息资源共享；促进医院管理和机制创新。具体包括如下：

医院患者分析：患者满意度、患者数量同期比、基本药物占用比例、医疗争议指标、门诊预约、待术日指标进行分析。

质量安全分析：主要针对住院死亡类、重返类指标、感染类指标、手术并发症类指标、患者安全类指标、合理用药、病历质量、不良事件、单病种分析、诊断质量指标进行分析。

财务运营分析：主要针对人均业务收支结余、人均治疗、手术收入、职工人均个人收入、收入和支出年度预算完成率、门诊手术量、住院手术量、平均住院日、医技工作量指标等进行分析。

学习成长分析：主要针对员工健康及员工教育进行分析。

指标监控管理：指标监控和管理作为主要形式存在，提供管理驾驶舱，平衡记分卡，指标监控列表，支持用户订阅自己关注的指标，实现不同层级用户（如集团级、院区级、科室级）对关键指标的个性化订阅，定时向用户发送信息（平台通知、邮件、源展现等）反映最近情况。也可通过设置指标阈值，及时向用户发送警告，通知未达标的指标信息及相关详细报表内容。

主题分析：针对门诊工作情况、门诊挂号情况分析、门诊就诊情况分析。

智能化数据分析决策平台需根据国家相关指标体系要求，结合集团的具体业务状况，建立符合医院需求的医院指标分析体系，并通过平衡记分卡的方式对医院指标体系进行模块切分，包括医院患者分析（客户）、质量安全分析（流程）、财务运营分析（财务）、学习成长分析（学习）等，并在此基础上提炼出监控和管理主页，帮助管理层全面、直观地发现医院运营中的问题。

针对管理层所关注的指标，除提供日常动态分析外，也支持指标的趋势、构成、同比、环比、目标比、细节内容、具体案例等分析，包括固定报表、多维分析、管理仪表盘等多种展现形式，帮助各级管理者快速全面掌握医院运营状况。达到模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效。实现医疗信息的管理一体化，实现恩泽医疗集团对各下属医院日常业务管理、临床医疗管理、医院资源管理、控制管理的信息化和网络化，使经营管理和经营决策更加科学，提升医院信息化素质，取得更好的社会与经济效益。